【产品调换通知】产品包材调换

1. 关键术语表

术语

界说

 

EOM

End of Marketing

•           单板/部件EOM：终场接受单板、部件订单（蕴含新建订单、扩容和备件订单）。

•           产品EOM：终场接受该产品的订单（蕴含新建订单和扩容订单）。

•           版本EOM：终场接受该软件版本的订单（蕴含新建订单和扩容订单）。

EOS

End of Service & Support

•           单板/部件EOS：指从该日起可不再提供该单板/部件任何服务。

•           产品EOS：从该日起不再提供该产品任何服务，蕴含电话支持。

•           版本EOS：不再提供任何技术服务支持，蕴含新问题的定位和缺点建复。

PCN

Product Change Notice

•           产品调换通知。

2. 提要

本次调换涉及产品说明书及保建卡大局的调整，取缔纸质版附带，改为电子版大局，通过产品二维码或官网查问下载，以提升服务效能和用户履历。

3. PCN根基信息

PCN编号

颁布日期

版本号

RJ_EBG_2025050003

2025-05-26

V1.0

4. 调换原因

由于纸质说明书在现场易被误抛弃，其信息更新不够实时，难以满够数字化时期用户对便捷、高效获守信息的需要；同时，鉴于纸质保建卡易失落、败坏，补发流程繁琐，严沉影响项目验收进度及用户中意度，我司决定取缔纸质说明书和保建卡的附带，改为电子版大局？赏ü璨飞系亩维码或接见我司官网查问并下载有关电子文档，确保资料安全、随时可用，进一步提升服务效能和用户履历。

5. 受影响的系统和产品

园区互换和无线在国内售卖的所有产品

6. 受影响的产品工程编码

蕴含的产品系列（在售）如下：

•           互换：N18000-E系劣注S78C系劣注S76XX系劣注S61XX系劣注S57XX系劣注S53XX系劣注S29XX系劣注S5000系列互换机、SF/PF/IF/MF29XX系劣注RG-MUX/DEMUX通明汇聚系劣注RG-IS5200系劣注IS5900/IS2900系列

•           无线：AP18X系劣注AP8XX系劣注AP680系劣注AP100系劣注全光无线星空系劣注智分+系劣注AP98系劣注AP97系劣注AP95系劣注AP92系劣注AP19X系列

7. 调换描述

具体调换内容如下：

原来急剧装置手册+产品保建册+装箱清单归并为已长86*86mm的“无纸化卡片”，卡片上蕴含电子说明书的二维码、合格证、安全标识注明。用户能够扫码获取电子版装置注明。

调换前：

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调换后：

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调换后发展图

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8. 兼容性注明

不涉及

9. 更改影响

仅包装包材差距，软硬件职能规格不变

10. 影响的文档

不涉及

11. 有关联的更改

不涉及

12. 建议客户作为

不涉及

13. 附件

不涉及

14. 备注

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电子说明书链接：http://productmanual.ruijie.com.cn/h5/#/

电子合格证保建卡：http://productmanual.ruijie.com.cn/pec-web/#/certificate-download

如有疑难，请联系技术支持团队（4008-111-000）。