一、故障景象
云桌面域用户账号自动登录失败,提醒无法使用此痛处登录,由于你的域不成用。
二、可能原因
1、云桌面网络设置失败或IP配置的不正确。
2、云桌面配置的DNS不是具体指向域控的IP
三、排查步骤
步骤一: 登录RCDC治理界面,云桌面治理页面网络云桌面日志
查看C:\Windows\Temp\Ruijie\GT\NetworkTool的日志网络配置是否正常。
步骤二: 通过离线方式(用户名:域用户不加后缀名,密码:域用户密码)手动登录,确认云桌面虚机网络配置是否正常
步骤三:查抄RCDC治理界面域用户关联的网络战术,确认网络地址池是否配置域控地址作为DNS配置
四、信息网络
登录RCDC治理界面,云桌面治理界面通过域用户名查找,找到对应的云桌面右键网络云桌面日志
五、总结与建议
1、该问题原因重要是虚机环境网络异;蛲缟柚玫腄NS不正确引起,沉点查抄虚机网络与AD域的连通性。
如遇该故障无法定位解决的可点击链接转:售后闪电兔 处置